রেফারেন্স

dbc33-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি dbc33-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি কীভাবে সেটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — আপনার…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dbc33 dbc33-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা পাবেন, যেকোনো মোবাইল থেকে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ পাঠান আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান — সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও আংশিক সম্পাদনার সুবিধা আছে।
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় থাকে, তাই মোবাইলে বা ব্রাউজারে যেখান থেকেই প্রবেশ করুন, সংযোগ সুরক্ষিত।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন।

তথ্য ধারণ নীতি

আমরা প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখি না। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইন মেনে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক অংশীদারের সাথে ভাগ করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

পেমেন্ট রেফারেন্স তথ্য আর্থিক যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়, স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে কিছু তথ্য দেখা যায়। সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। কুকি ব্যবহার করা হয় যাতে মোবাইলে লগইন করার পর ডেস্কটপে ফিরলেও সেশন সক্রিয় থাকে এবং সাইটের কার্যকারিতা স্বাভাবিক থাকে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং OTP কারো সাথে ভাগ করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

dbc33 Bangladesh প্রশ্ন হার্লিং বেট রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা